Privacy Statement

Massagepraktijk Olio, gevestigd aan Rietzangerweg 20, 1111VL Diemen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
http://www.massagepraktijkolio.nl/
Rietzangerweg 20, 1111VL Diemen
0619403741

Er worden gegevens verwerkt die nodig zijn voor de massagebehandeling. Dit bevat eventueel ook gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens.  Voor het verwerken van deze persoonsgegevens wordt er toestemming gevraagd op het aanmeldingsformulier.

Privacyverklaring
In deze privacyverklaring lees je alles over de manier waarop en waarom jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt hier uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je deze gegevens kan wijzigen en/of verwijderen. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.

Persoonsgegevens die wij verwerken
Massagepraktijk Olio kan persoonsgegevens verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Massagepraktijk Olio, en/of omdat je deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website verstrekt of bij het invullen van het intake formulier. Tijdens het eerste bezoek aan Massagepraktijk Olio wordt er een intakeformulier ingevuld en ondertekend. Massagepraktijk Olio kan deze gegevens verwerken, om de behandelingen zo goed mogelijk op jouw situatie (wensen en behoefte) aan te laten sluiten.

Massagepraktijk Olio verwerkt persoonsgegevens, zodra je contact met Massagepraktijk Olio opneemt. Dat kan op diverse manier zoals bijvoorbeeld omdat je belt, mailt, via social media contact opneemt, of omdat je één of meerdere massages of kadobonnen bij Massagepraktijk Olio afneemt. Dat betekent dat Massagepraktijk Olio één of meerdere van onderstaande persoonsgegevens van jou zal verwerken, zoals:
Voor- en achternaam
Geboortedatum
Adres
Postcode/woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Bij het eerste bezoek aan Massagepraktijk Olio wordt een intakegesprek (anamnese) gevoerd en vastgelegd waarin persoonsgegevens worden verwerkt. Het gaat hierbij om gegevens die je zelf aan Massagepraktijk Olio verstrekt. Het doel hiervan is om de behandelingen zo goed mogelijk op jouw situatie (wensen en behoefte) aan te laten sluiten en Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Bij het eerste bezoek aan Massagepraktijk Olio wordt een intakegesprek (anamnese) gevoerd en vastgelegd waarin persoonsgegevens worden verwerkt. Het gaat hierbij om gegevens die je zelf aan Massagepraktijk Olio verstrekt. Het doel hiervan is om de behandeling zo goed mogelijk op jouw situatie, wensen en behoefte, aan te laten sluiten en om de behandeling te kunnen bepalen en mogelijke contra-indicaties in beeld te brengen. Tijdens het intakegesprek vraagt Massagepraktijk Olio toestemming om jouw persoonsgegevens te kunnen verwerken. Jouw toestemming dmv een handtekening is onderdeel van de intake en het intakeformulier. Na afloop van elke behandeling worden in jouw persoonlijke dossier aantekeningen gemaakt om een passende massagebehandeling te kunnen blijven bepalen. Dit dossier is alleen inzichtelijk voor Massagepraktijk Olio.

Deze gegevens heeft Massagepraktijk Olio alleen op papier, hiervan ben je op de hoogte bij tekening van de overeenkomt (intake). Gegevens die verstrekt worden tijdens deze intake worden niet digitaal opgeslagen, maar fysiek bewaard in een afgesloten kast. Deze gegevens gebruikt Massagepraktijk Olio alleen in de praktijk. Deze gegevens neemt Massagepraktijk Olio alleen mee buiten de praktijk, als u buiten de praktijk behandelt wordt. Massagepraktijk Olio verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:

  • Medische gegevens om eventuele blessures en/of contra-indicaties waar rekening mee gehouden moet houden vast te leggen
  • Persoonlijke gegevens zoals aangegeven in het intakeformulier
  • Korte samenvattingen van behandelingen
  • Wensen, voorkeuren en verwachtingen m.b.t. massage
  • Ervaringen na afloop van de massage
  • IP-adres
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over jouw activiteiten op de website van Massagepraktijk Olio
  • Gegevens over jouw surfgedrag over de website heen
  • Lijst met contactgegevens van de klant via een app
  • Internetbrowser en apparaat type

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via massagepraktijkolio@gmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Massagepraktijk Olio verwerkt persoonsgegevens om betalingen en wettelijke verplichtingen af te handelen, om contact te kunnen onderhouden voor de uitvoering van de dienstverlening, informeren over wijzigingen van de dienstverlening en commerciële doeleinden en voor dossiervastlegging om de massagebehandeling zo goed mogelijk uit te kunnen voeren.

1. Contact opnemen. Jouw gegevens worden verzameld als jij contact opneemt met Massagepraktijk Olio via de website. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, je e-mailadres en je telefoonnummer.
2. Dossiervastlegging mbv een Intake formulier met persoonlijke informatie. Deze informatie over je fysieke en/of mentale conditie is nodig om de juiste massagebehandeling af te kunnen stemmen op jouw situatie en om de massagebehandeling zo goed mogelijk uit te kunnen voeren.
3. Commerciële doeleinden zoals het versturen van (digitale) nieuwsbrieven en postfolders. Massagepraktijk Olio stuurt via e-mail, andere social media kanalen of per post nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Jouw NAW gegevens inclusief e-mailadres worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op het intakeformulier van Massagepraktijk Olio of als je je registreert voor de nieuwsbrief via één van de social media kanalen. Ook kan je bij het online boeken van een massagebehandeling aangeven dat je de nieuwsbrief wilt ontvangen. Daarnaast kan je mondeling of tekstueel gevraagd worden om je aan te melden.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Massagepraktijk Olio bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Jouw gegevens worden niet langer dan 2 jaar bewaard vanaf het moment na het laatste zakelijke contact. Uitzondering: Massagepraktijk Olio is wettelijk verplicht de administratie, inclusief facturen met adres-persoonsgegevens, zeven jaar te bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden
Gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden. Massagepraktijk Olio verstrekt jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Massagepraktijk Olio behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Massagepraktijk dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Massagepraktijk te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

Massagepraktijk Olio gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
WordPress: voor het hosten van de website
Gmail: voor het versturen van nieuwsbrieven verjaardagskaarten en facturen
E-Boekhouden: voor het maken en bewaren van facturen

In kaart brengen websitebezoek
Op de website van Massagepraktijk Olio worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van jouw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser meestuurt. Massagepraktijk Olio kan deze informatie gebruiken om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Massagepraktijk Olio maakt gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Massagepraktijk Olio gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. 

Indien van toepassing hebben wij bij jouw eerste bezoek aan onze website jou al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. 

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. 
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Google analytics 
De website van Massagepraktijk Olio verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website bezoek of de pagina’s die je veel bezoekt.

– Massagepraktijk Olio analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– Massagepraktijk Olio volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte. Massagepraktijk Olio maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Massagepraktijk Olio bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.

De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van jouw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website Massagepraktijk Olio aan te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Massagepraktijk Olio heeft hier geen invloed op. Massagepraktijk Olio heeft Google geen toestemming gegeven om via verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Massagepraktijk Olio en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een gespecificeerd verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar massagepraktijkolio@gmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Massagepraktijk Olio wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Massagepraktijk Olio neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met massagepraktijkolio@gmail.com Massagepraktijk Olio is ook als volgt te bereiken: Postadres: Rietzangerweg 20, 1111 VL Diemen. Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 83165711